Nessa semana recebemos o Selo Ouro de Certificação de Qualidade do Projeto SGQ:5S pela MFC Consultoria e Educação Corporativa.

Todo o trabalho foi direcionado a uma mudança de atitude e quebra de alguns paradigmas junto aos colaboradores. O modelo de gestão da qualidade, baseado nos conceitos do 5S é uma mudança necessária de comportamento e postura, sendo ferramenta importante e necessária para o crescimento, valorização e satisfação dos clientes externos e internos.

O Prêmio Top Quality foi criado para introduzir nas organizações que buscam um sistema de gestão pela qualidade e que, através das técnicas do Programa 5S, direciona as equipes e, consequentemente a organização, a uma nova visão da qualidade focada na ética, nos negócios, valorização do ser humano e crescimento com sustentabilidade.

O Top Ouro é o terceiro numa escala de premiações crescentes em termos de pontuação e níveis de exigência. As categorias que exigem exclusivamente o cumprimento do Programa 5S são: Tops Bronze, Prata, Ouro. A partir daí já se introduz conceitos da gestão da qualidade, sendo os prêmios seguintes chamados de: Excelência, Diamante, Rubi, Rubi Special, Quality Master e Quality Master Plus. A categoria seguinte, a SENES, além dos requisitos anteriores, exige conceito de Encantamento do Cliente e FIB (Felicidade Interna Bruta).