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Telemedicina - Perguntas Frequentes

Já cumpri a carência para consultas. Posso fazer atendimento por Telemedicina?

Sim, mas é necessário passar pela primeira consulta presencial da especialidade no Espaço Vita Sabin Sinai.

 

Como é feita a consulta por telemedicina?

Pode ser realizada pelo celular ou computador.

 

Preciso ter algum equipamento especial para a consulta?

Não. Qualquer computador e dispositivos móveis (celular com câmera), com navegação simples consegue acessar o link da TELECONSULTA.

 

O que devo pagar por este atendimento?

O valor da coparticipação na Teleconsulta é o mesmo da consulta presencial de acordo com o contrato do seu plano.

 

Como faço o agendamento?

Basta ligar para o Espaço Vita Sabin Sinai (32) 3026-8181 ou 9 9148-3231 (whatsapp) e o agendamento será realizado.

 

Quanto tempo depois do agendamento posso consultar?

Depende da agenda médica de cada especialidade.

 

Como recebo a receita do medicamento prescrito após a consulta?

A receita poderá ser encaminhada por meio eletrônico ou será disponibilizada fisicamente no Espaço Vita.*

 

Como são feitos os pedidos de exame?

Os pedidos de exames poderão ser encaminhados por meio eletrônico ou serão disponibilizados fisicamente no Espaço Vita. *

 

Quais as vantagens do atendimento por Teleconsulta?

Você pode receber assistência médica sem sair de casa, uma alternativa perfeita para pessoas que moram em bairros mais distantes.

Você é atendido com a segurança e conforto da sua casa e até toda a família pode acompanhar a teleconsulta, se desejar.

 

Qual a efetividade da Teleconsulta em comparação à consulta tradicional presencial?

Ambas tem a mesma qualidade de atendimento, de acordo com a especificidade clínica.

 

O atendimento via Telemedicina tem coparticipação?

Sim , de acordo com a modalidade do seu plano de saúde.

 

É necessária conexão com a internet para Teleconsulta?

Sim.

 

Quais os horários disponíveis?

Os horários seguem a agenda de especialidades do Espaço Vita Sabin Sinai.

Espaço Vita Sabin Sinai funciona de Segunda a Sexta–feira de 08 às 18h e Sábados de 8h às12h, porém cada especialidade disponibiliza horários específicos.

 

Em que tipo de situação eu procuro pela Telemedicina?

Quando precisar de atendimento em alguma das especialidades do Espaço Vita Sabin Sinai, desde que não seja imprescindível a realização de exame físico para conclusão diagnóstica e terapêutica.

 

Se eu já tiver exames recentes, como eu os mostro durante a teleconsulta?

Basta fotografar ou encaminhar para o whatsapp do Espaço Vita Sabin Sinai.

 

Quais são as especialidades que atendem por Teleconsulta?

 

* Será avaliado caso a caso

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